Les résultats sont palpables et il n’y a plus de doute, le Web est devenu un outil marketing indispensable pour une entreprise qui veut rester dans les rangs. Cependant, il reste à déterminer celui qui va s’occuper de sa stratégie de communication. En tant qu’expert en la matière, l’agence de référencement est indiquée pour la mise au point d’une stratégie adaptée.
Lire la suite “Le référencement un puissant levier commercial”
Pour se créer un patrimoine conséquent, de plus en plus d’investisseurs préfèrent se tourner vers l’immobilier. Si le secteur classique est avantageux, celui de l’entreprise présente encore plus de bénéfices pour les investisseurs. C’est ce qui en fait un secteur d’investissement aussi prisé depuis quelques années. Même les conditions de placement concernant l’immobilier d’entreprise sont facilitées afin que chacun puisse y accéder. Cela inclut notamment la possibilité d’investir à crédit. Quels sont les avantages que l’on peut en tirer et pourquoi choisir l’immobilier d’entreprise ? Focus sur le placement en immobilier d’entreprise à crédit.
Lire la suite “Immobilier d’entreprise : Choisissez l’investissement à crédit”
La mise en œuvre de la stratégie de communication de votre entreprise doit passer par des contenus. L’image, et plus précisément la photo, est un élément indispensable pour marquer vos actions de communication non seulement auprès du public, mais également auprès de vos partenaires.
Vous pouvez véhiculer votre image de marque à travers vos différents événements d’entreprise, vos locaux de travail, vos employés, etc. Ceci est possible notamment grâce au reportage d’entreprise. Découvrez ci-après quelques conseils sur l’utilité du reportage d’entreprise photo, le bon moment pour le réaliser et l’importance d’engager un photographe corporate.
Lire la suite “Comment faire un reportage photo d’entreprise réussi ?”
Toute entreprise qui envisage de se faire connaître auprès du public doit déployer une stratégie de communication efficace. Parmi les stratégies les plus adoptées, la participation aux différentes manifestations telles qu’un salon professionnel est devenue un incontournable.
Lire la suite “L’importance de la participation à un salon professionnel pour l’entreprise”
Base de toutes communications, l’informatique est ancrée dans la vie sociétaire et professionnelle. C’est dans cette optique que le centre vous propose des formations sur l’appropriation des outils informatiques et des usages numériques.
Lire la suite “Formez-vous aux outils numériques pour dynamiser vos ventes”
D’une part, deux termes sont essentiels dans cette question : relation et confiance. Ils impliquent les notions de temps et de valeurs. D’autre part, cette question en appelle une autre : pourquoi chercher à développer une relation de confiance en matière commerciale ? N’est-il pas possible de vendre sans être dans la relation, ni la confiance ? En réalité, tout dépend de l’acheteur et du niveau de risque qu’il veut bien prendre. Autrement dit, cela signifie que, plus le risque est bas, plus on augmente les potentiels de ventes.
En fait, où se situent la relation et la confiance ? Dans certaines situations, la puissance d’une marque, la notoriété d’une entreprise se suffisent à elles-mêmes. Dans ces cas-là, le client vient en premier lieu pour acheter un produit ou un service reconnu. Tout au moins, qu’il a préalablement identifié comme répondant à ses attentes personnelles, quelles qu’elles soient. Dans d’autres nombreuses situations, le facteur humain, sera déterminant et va influencer la décision d’achat. Quoiqu’il en soit, qu’il s’agisse de relation à la marque ou de relations humaines, le facteur clé réside dans la confiance.
Lire la suite “Comment instaurer une relation de confiance ?”
La conclusion, que certains nomment « closing » en techniques de vente, est souvent la bête noire de ceux qui mènent des entretiens commerciaux, qu’ils soient entrepreneurs, créateurs, commerciaux ou artisans… Cette étape de la démarche de prospection est importante et prépare une éventuelle négociation. En effet, si la prise de contact est stratégique, car « on a qu’une occasion de faire une bonne première impression », la conclusion est la dernière image que l’on va laisser. Aussi, son enjeu est de maintenir l’envie de nos interlocuteurs. L’envie de nous revoir, de collaborer avec nous, de parler de nous de façon positive, etc. Il est donc nécessaire d’être préparé à faire sa sortie, en suivant une méthode qui va nous y aider, afin d’entretenir la relation client. Une formation commerciale est souvent utile pour gagner en maîtrise.
Lire la suite “Dossier : L’entretien commercial – La conclusion 5/5”
La reformulation est un aspect bien connu en matière de développement commercial et de techniques de vente, notamment en phase de prospection. Elle est nécessaire afin de s’assurer de la bonne compréhension mutuelle des différents points abordés. Néanmoins, pour gagner en puissance elle nécessite d’être approché sous un angle différent de celui qui est fréquemment abordé dans les formations commerciales classiques. C’est ce que nous allons voir dans ce quatrième article de notre dossier.
Lire la suite “Dossier : L’entretien commercial – La Reformulation 4/5”
Avant d’aborder l’étape de l’argumentation, il y a des questions essentielles qui font la différence entre notre vision et celle mise en avant par la plupart des techniques de vente et formations commerciales. Notre objectif est-il de vendre et convaincre à tout prix ou de chercher la satisfaction de nos clients et prospects ? Faisons-nous passer notre intérêt avant le leur ? Notre politique commerciale fait-elle de l’honnêteté la base de sa relation client ? Notre business model pose-t-il la fidélisation comme une base de son développement commercial ? Ces questions sont essentielles car elles vont déterminer notre politique commerciale. Lire la suite “Dossier : L’entretien commercial – L’argumentation 3/5”
La découverte est une étape de l’entretien qui, comme son nom l’indique, nous permet de nous découvrir mutuellement. Pour que cette découverte soit efficace, elle s’appuie sur de l’écoute active dirigée. C’est-à-dire que l’on pose des questions afin de guider l’échange et le rendre constructif.
Cette approche poursuit deux objectifs principaux. Tout d’abord, obtenir des informations qui vont nous permettre de voir si l’on est en capacité de fournir une réponse aux besoins de notre interlocuteur. Puis de créer et développer la relation client. Rappelez-vous que la meilleure façon de convaincre c’est d’écouter et c’est ce que nous faisons en posant des questions. En plus, nous permettons à notre interlocuteur de nous découvrir, en tout cas, de découvrir notre expertise métier, par les questions que nous posons et notre capacité à l’écouter. Encore une fois, nous sommes dans une attitude honnête, il ne s’agit pas de manipulation, mais de s’intéresser à nos interlocuteurs afin de voir si l’on peut les aider et si oui, comment.
Lire la suite “Dossier : L’entretien commercial – La découverte 2/5”